幕后： IT

在 IT 方面，我们负责支持用户，采购软硬件，安装和操作 IT 基础设施，提供 IT 设备以及实施和操作应用以支持我们的内部流程。我们不仅对格拉茨总部负责，而且对全球其他 35 个地点负责。我每天都与 IT 专家一起工作 – 从技术支持人员到系统管理员 – 每天，我都会从他们身上学到新的知识。我们的见习工作从第一天起就融入了日常工作中。即便只是其中一个系统宕机一天，也会给公司带来重大经济损失。作为团队，我们能够承担这一责任。今天认为“先进”，明天就已过时。这就是为什么我认为积极应对变革是 IT 成功的关键。实际上，我学的是工商管理，但 IT 是我的爱好。我在 ERP（企业资源规则）团队的工作同时需要这两种技能。我们的系统显示从会计、物流、生产、客户关系管理 (CRM) 到人力资源的流程。然后在“业务数据仓库”中以统计方式显示。我们每天都在克服新的挑战：从咨询和支持我们的流程专家，安装和管理系统，到编写新业务流程，连接接口并使这些接口可用。作为部门主管，我负责使所管理的系统顺畅运行，以及高效地组织团队工作。我在 2012 年开始担任安东帕的 SAP 顾问，并在 CRM 实施项目中证明自己也是程序员。随着时间的推移，我开始担任 SAP 和 CRM 顾问。上司和同事的信任和赞赏给了我更多的动力。如今，世界各地的安东帕销售、服务和营销员工都在使用我们的 CRM 系统，甚至可以在智能手机上使用。2017 年，我有机会承担管理职责。自从我开始在安东帕工作以来，我的工作任务不断变化，我对接下来的旅程备感兴奋。nbsp